Politiques de confidentialité, de livraisons, de retours et de remboursements
Politiques de Livraisons:
PETROMAX,PROCAMPTEK
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Livraison aux États-Unis :
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Livraison disponible partout aux États-Unis sauf à Hawaii et en Alaska
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Frais de livraison : 29,99$ pour toutes les commandes
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Livraison au Canada :
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Livraison gratuite au Québec et au Nouveau-Brunswick pour les commandes avant taxes de 80$ et plus
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Livraison de 12,99$ en Ontario pour toutes les commandes
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Livraison de 19,99$ au Manitoba pour toutes les commandes
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Livraison de 29,99$ en Alberta, en Colombie-Britannique, à Terre-Neuve, en Saskatchewan et en Nouvelle-Écosse pour toutes les commandes
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Pour les commandes de la marque Petromax ou Procamptek, qui sont gérées par nos 2 entrepôts, nous offrons la possibilité à nos clients de recevoir leur commande en deux parties si elles proviennent de différents entrepôts. Nous tenons à assurer une expérience client optimale, c'est pourquoi nos équipes s'efforcent de préparer et d'envoyer les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables, sauf en cas d'imprévus. Nous comprenons l'importance de la rapidité, c'est pourquoi les délais de livraison varient en fonction du service de livraison choisi, offrant une fourchette de livraison allant généralement de 2 à 6 jours pour les commandes de la marque Petromax et Procamptek.
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Livraison en deux parties :
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Les clients peuvent recevoir leur commande en deux parties s'ils proviennent des entrepôts différents.
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Préparation des commandes :
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Les commandes de la marque Petromax sont préparées et envoyées dans un délai de 2 jours ouvrables, sauf en cas d'imprévus.
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Délais de livraison :
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Les délais de livraison varient en fonction du service de livraison choisi et peuvent être compris entre 2 et 6 jours pour les commandes de la marque Petromax.
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Vevor
Pour les commandes de la marque Vevor, nos délais d'expédition, de la prise de votre commande jusqu'à la réception du colis sont d'environ 5 à 6 jours ouvrables. Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes de 80$ et plus, que ce soit au Canada ou aux États-Unis. Chez nous, l'accent est mis sur la rapidité et la satisfaction du client, donc nous nous efforçons de fournir un service de livraison efficace et gratuit pour nos clients.
Autres Fournisseurs
Pour les autres fournisseurs, les délais d'expédition jusqu'à la réception sont généralement d'environ 4 à 7 jours ouvrables. Nous tenons à vous offrir la meilleure expérience d'expédition possible, c'est pourquoi nous avons établi des tarifs de livraison adaptés pour les envois au Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison correspondent à notre charte standard, que vous pouvez consulter ci-dessous pour plus de détails.
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Livraison aux États-Unis :
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Livraison disponible partout aux États-Unis sauf à Hawaii et en Alaska
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Frais de livraison : 29,99$ pour toutes les commandes
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Livraison au Canada :
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Livraison gratuite au Québec et au Nouveau-Brunswick pour les commandes avant taxes de 80$ et plus
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Livraison de 12,99$ en Ontario pour toutes les commandes
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Livraison de 19,99$ au Manitoba pour toutes les commandes
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Livraison de 29,99$ en Alberta, en Colombie-Britannique, à Terre-Neuve, en Saskatchewan et en Nouvelle-Écosse pour toutes les commandes
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Politiques de Retours et de Remboursements:
Politique de Retour et de Remboursement pour les Articles Petromax et Procamptek:
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Délai et procédure de Retour : Chez Unikshopqc, nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous autorisons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Passer le délais de 14 jours, aucun échange ou remboursement ne pourra être remis. Les retours ou les remboursements sont uniquement en cas d'observation d'un bris lors de l'ouverture du colis ou encore de la défectuosité du produits lors du premier essais.
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Les items en bon états ne seront sujets à aucun retour et/ou remboursement.
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Les items qui devront être retournés devront être dans leur boite d'origine. Soyez vigilant lors de l'ouverture du colis pour ne pas endommager les boites.
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Les items commandés par erreur, comme par exemple, une mauvaise taille de vêtement, une mauvaise couleur choisie pour un article, ne seront sujet à aucun remboursement. Un échange pourra cependant avoir lieu si le client accepte de payer les frais de retour et d'expédition.
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Tous les remboursements qui seront émis, vous serons rembourser via la méthode de paiement utilisé lors de votre achat.
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Unikshopqc se réserve le droit de refuser toute demande de retour et/ou remboursement si la demande est jugée inappropriée, trompeuse ou mensongère, ou encore si le délais de 14 jours suivant la réception du colis est dépassé.
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Si le retour d'un articles est accepté par l'équipe d'unikshopqc, une étiquette de retour vous sera acheminer par courriel. Vous devrez ensuite imprimer cette étiquette et la coller sur la boite de retour.
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Ces politiques n'affectent pas les garanties légales du consommateur ou les garanties des manufacturier.
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Nous vous demandons de bien vouloir documenter tout dommage observés lors de l'ouverture du colis en prenant une photo du colis et de l'article endommagés et de l'envoyer à notre adresse e-mail dédiée à cet effet, unikshopqc@gmail.com. Notre équipe examinera les preuves fournies afin de prendre les bonnes décisions pour résoudre la situation à votre entière satisfaction.
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Frais de Transport : En cas de dommage survenu pendant le transport de l'article, Unikshopqc prendra en charge les frais de transport associés. Aucun remboursement n'est prévu dans ce cas précis. L'article endommagé sera échangé, ou un crédit équivalent à la valeur de votre achat sera ajouté à votre compte Unikshopqc pour une utilisation future.
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Erreur de Commande : Si une erreur est survenue lors de votre commande, nous vous offrons la possibilité d'échanger l'article concerné. Cependant, veuillez noter que les frais de transport liés à cet échange seront à la charge du client.
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Garantie du Fabricant : Nous tenons à souligner que les produits Petromax et Procamptek bénéficient de la garantie du fabricant pendant une période de 1 an à compter de la date d'achat. Cette garantie vise à assurer la qualité et la fiabilité de nos produits pour votre entière satisfaction et tranquillité d'esprit.
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou pour toute assistance supplémentaire concernant vos retours et remboursements. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue chez Unikshopqc.
Politique de Retour et de Remboursement pour les Produits VEVOR :
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Délai et procédures de Retour : Chez Unikshopqc, nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous autorisons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Passer le délais de 14 jours, aucun échange ou remboursement ne pourra être remis. Les retours ou les remboursements sont uniquement en cas d'observation d'un bris lors de l'ouverture du colis ou encore de la défectuosité du produits lors du premier essais.
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Les items en bon états ne seront sujets à aucun retour et/ou remboursement.
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Les items qui devront être retournés devront être dans leur boite d'origine. Soyez vigilant lors de l'ouverture du colis pour ne pas endommager les boites.
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Les items commandés par erreur, comme par exemple, une mauvaise taille de vêtement, une mauvaise couleur choisie pour un article, ne seront sujet à aucun remboursement. Un échange pourra cependant avoir lieu si le client accepte de payer les frais de retour et d'expédition.
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Tous les remboursements qui seront émis, vous serons rembourser via la méthode de paiement utilisé lors de votre achat.
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Unikshopqc se réserve le droit de refuser toute demande de retour et/ou remboursement si la demande est jugée inappropriée, trompeuse ou mensongère, ou encore si le délais de 14 jours suivant la réception du colis est dépassé.
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Si le retour d'un articles est accepté par l'équipe d'unikshopqc, une étiquette de retour vous sera acheminer par courriel. Vous devrez ensuite imprimer cette étiquette et la coller sur la boite de retour.
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Ces politiques n'affectent pas les garanties légales du consommateur ou les garanties des manufacturier.
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Nous vous demandons de bien vouloir documenter tout dommage observés lors de l'ouverture du colis en prenant une photo du colis et de l'article endommagés et de l'envoyer à notre adresse e-mail dédiée à cet effet, unikshopqc@gmail.com. Notre équipe examinera les preuves fournies afin de prendre les bonnes décisions pour résoudre la situation à votre entière satisfaction.
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Frais de Transport : En cas de dommage survenu pendant le transport de l'article, Unikshopqc prendra en charge les frais de transport associés. Aucun remboursement n'est prévu dans ce cas précis. L'article endommagé sera échangé, ou un crédit équivalent à la valeur de votre achat sera ajouté à votre compte Unikshopqc pour une utilisation future.
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Erreur de Commande : Si une erreur est survenue lors de votre commande, nous vous offrons la possibilité d'échanger l'article concerné. Cependant, veuillez noter que les frais de transport liés à cet échange seront à la charge du client.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou pour obtenir plus d'informations concernant les retours et les remboursements des produits VEVOR. Votre satisfaction demeure notre priorité chez Unikshopqc.
Politique de Retour et de Remboursement pour les Autres Fournisseurs :
Pour les articles provenant d'autres fournisseurs, nous appliquons des politiques de retour et de remboursement similaires à celles de Petromax.
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Délai et procédures de Retour : Chez Unikshopqc, nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous autorisons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Passer le délais de 14 jours, aucun échange ou remboursement ne pourra être remis. Les retours ou les remboursements sont uniquement en cas d'observation d'un bris lors de l'ouverture du colis ou encore de la défectuosité du produits lors du premier essais.
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Les items en bon états ne seront sujets à aucun retour et/ou remboursement.
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Les items qui devront être retournés devront être dans leur boite d'origine. Soyez vigilant lors de l'ouverture du colis pour ne pas endommager les boites.
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Les items commandés par erreur, comme par exemple, une mauvaise taille de vêtement, une mauvaise couleur choisie pour un article, ne seront sujet à aucun remboursement. Un échange pourra cependant avoir lieu si le client accepte de payer les frais de retour et d'expédition.
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Tous les remboursements qui seront émis, vous serons rembourser via la méthode de paiement utilisé lors de votre achat.
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Unikshopqc se réserve le droit de refuser toute demande de retour et/ou remboursement si la demande est jugée inappropriée, trompeuse ou mensongère, ou encore si le délais de 14 jours suivant la réception du colis est dépassé.
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Si le retour d'un articles est accepté par l'équipe d'unikshopqc, une étiquette de retour vous sera acheminer par courriel. Vous devrez ensuite imprimer cette étiquette et la coller sur la boite de retour.
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Ces politiques n'affectent pas les garanties légales du consommateur ou les garanties des manufacturier.
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Nous vous demandons de bien vouloir documenter tout dommage observés lors de l'ouverture du colis en prenant une photo du colis et de l'article endommagés et de l'envoyer à notre adresse e-mail dédiée à cet effet, unikshopqc@gmail.com. Notre équipe examinera les preuves fournies afin de prendre les bonnes décisions pour résoudre la situation à votre entière satisfaction.
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Frais de Transport : En cas de dommage survenu pendant le transport de l'article, Unikshopqc prendra en charge les frais de transport associés. Aucun remboursement n'est prévu dans ce cas précis. L'article endommagé sera échangé, ou un crédit équivalent à la valeur de votre achat sera ajouté à votre compte Unikshopqc pour une utilisation future.
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Erreur de Commande : Si une erreur est survenue lors de votre commande, nous vous offrons la possibilité d'échanger l'article concerné. Cependant, veuillez noter que les frais de transport liés à cet échange seront à la charge du client.
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Garantie du Fabricant : Les articles provenant d'autres fournisseurs sont également couverts par la garantie du fabricant, généralement pour une durée d'un an à compter de la date d'achat.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire ou pour des informations complémentaires. Nous restons à votre disposition pour garantir votre satisfaction chez Unikshopqc.
Confidentialité:
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
WWW.UNIKSHOPQC.COM
Boutique Unikqc inc.
Type de site : e-commerce
Le but de cette politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :
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Consentement
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Amélioration de l'expérience utilisateur
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Employés
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Date d’entrée en vigueur : le 28 mai 2024